为持续优化营商环境，畅通政企沟通渠道，市农业农村局全面落地营商专员制度，构建常态化、精准化、制度化服务体系，推动政企服务从“被动响应”向“主动靠前”转变，用心用情为辖区民营企业纾困解难、保驾护航。

按照全市统一部署，我局落实“一企一专员”包联机制，由县处级领导牵头、业务科室协同，对利州区、经开区民营企业实行全覆盖结对服务。工作人员统一配备“亲清联络卡”，公示营商员、联系方式及监督电话，督促企业规范张贴，打通政企联系“最后一米”。

结合工作要求，我局明确服务标准，建立每月线上联系、每季度实地走访工作模式。营商专员化身政策宣传员、诉求收集员、问题协调员、进展跟踪员、营商监督员，常态化上门走访、线上对接，精准宣讲惠企惠农、项目补贴、产业扶持等政策，帮助企业读懂政策、用好政策。走访过程中，全面摸排企业生产经营、用工融资、产销物流等方面难题，现场解答10余条简单诉求；对跨领域、跨部门疑难问题，通过专属二维码规范上报，依托“钉钉子、办实事”诉求即接即办机制分类研判、分级交办、限时办结。同时建立“一企一档”动态台账，实行问题收集、分流处置、结果反馈、满意度回访全流程闭环管理，做到事事有回音、件件有着落。

服务过程中，全体人员严守政商交往纪律，恪守“三不三要”准则，坚持不增加企业负担、不干预正常经营、不触碰纪律红线，做到亲而有度、清而有为，全力营造清朗政商环境。依托产业专班“面对面”恳谈会等平台，我局还定期梳理企业共性问题，交流服务经验，优化服务举措，不断提升服务质效。

下一步，市农业农村局将持续做深做实营商专员各项工作，不断细化服务举措、强化跟踪督办，以主动服务、精准服务、暖心服务激发市场主体活力，为全市农业产业和民营经济高质量发展注入强劲动力。