4月11日下午，利州区农业农村局接群众反映，河西办事处民权三组群众赵某、陆某等四户农户所购水稻种存在质量问题，发芽率不高。利州区农业农村局随即派出执法人员和农业技术人员赶至现场实地调查、了解情况。
通过现场查调查，其水稻种发芽率偏低属实，但观察水稻种又无明显质量问题。通过与农户交流发现，近几天天气变化大，温差明显，农户对种子发芽温度掌握不准确，导致水稻种发芽率偏低。为了降低农户损失，利州区农业农村局执法人员与经销商协商适当补偿所涉农户部分水稻种，该质量纠纷成功化解。
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