今年以来，剑阁县深入贯彻市委“拼经济、比发展”会议精神，坚持“项目为王”发展理念，在积极做好项目包装谋划的同时，聚焦项目招投标投诉举报处理，建立纪检参与、专家会审、现场核实问题处理机制，着力提升投诉举报处理质效，积极打造项目建设最优营商环境，护航剑阁经济社会高质量发展。
强化纪检参与“问效”。畅通受理渠道。印发《关于加强政府投资项目监督管理的通知》，落实招投标“1+6”监管机制，成立营商环境投诉举报中心，构建来电、来信、来访、网络“四位一体”投诉举报立体受理体系；落实挂牌督战。剑阁县发改局建立工程招投标领域投诉、信访等信息共享和线索、案件移送协调机制，定期研判全县招投标投诉举报情况，督导行政监督部门按时完成投诉举报核查处理；强化纪检参与。对于全县重点项目和投诉举报多发频发领域，县纪委监委主动介入，落实专人跟进，既关注问题举报是否属实，又关注办理流程是否合规高效，切实提升问题办理质效。
创新专家会审“把关”。建立投诉处理专家咨询制度，对重大疑难问题，由相关专家进行会商研究，提出咨询意见，作出行政决定的参考依据。在剑阁县某园区项目施工招标时，针对举报人所反映的问题，由于问题专业性强，涉及中标候选人是否响应了招标文件要求等本质问题，且项目关注度高，利益聚集，影响广泛，为切实提升举报处置质效，坚决避免出现行政决策失误现象，县住建局在多次会商后及时决定咨询专家意见，邀请3名专家参与问题处置会商，最终作出处置意见，切实提升了科学决策水平和问题处置时效，为重点项目有序推进保驾护航。
落实现场核实“明正”。建立联合调查处理机制，对于重大投诉举报事项，由行政监督部门牵头，联合行业主管部门、派驻纪检监察组等单位开展投诉举报问题核实处理。在县教育局某采购项目招标时，针对举报中标候选人没有供货实力，且存在业绩造假等问题，调查组决定成立由剑阁县发改局、县财政局、县教育局、县市场监管局等部门组成联合现场调查组，到中标候选人实地进行现场调查，了解相关情况，重点核实合同履约能力情况和业绩情况。经实地核查，所举报问题不属实，及时为中标候选人明证清白，保障项目有序进行。
