局属各单位：
按照市创建全国法治政府建设示范市指挥部办公室印发的《开展“五大行动”提升法治政府建设群众满意度实施方案》(广创法指办〔2021〕1号)，经局领导同意，现将《提升法治政府建设满意度“五大行动”责任清单》印发你们，请对照清单认真抓好落实。
一、局属各单位要充分认识创建全国法治政府建设示范市的重要性，提高站位，勇于担当，明确责任，落实专人，不折不扣完成工作任务。对因思想重视不够、工作不到位、措施不落实，导致明查暗访发现问题被通报、访谈和测评对象满意度不达标等影响创建工作情形的将进行严肃追责问责。
二、各责任单位要将工作完成进度情况及时报送牵头单位，各牵头单位于每周四将收集的工作情况报送局政策法规科。联系人：周玉，联系电话：3267916。
广元市农业农村局创建全国法治政府
建设示范市工作领导小组
（广元市农业农村局代章）
2021年11月12日
附件
提升法治政府建设满意度“五大行动”责任清单
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序号
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行动名称
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工作内容
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责任领导
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责任单位
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完成时限
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备注
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1
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一、法治教育大宣传行动（牵头单位：政策法规科）
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在局官网开设宣传专栏，通过“两微一端”加强宣传。
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熊菊
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办公室
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11月25日前，并持续至评估核查组离广
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2
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在局大门和二区电子屏滚动宣传标语。
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熊菊
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办公室
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3
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局机关文化阵地进行法治宣传。
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邢显锟
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党办
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11月25日前，并长期坚持
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4
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编印分发机关干部职工应知应会100问、执法人员应知应会100问、基层群众应知应会50问。
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石韬
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政策法规科
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11月20日前
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政策法规科分发各科站、由各科站分发到相关访谈对象
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5
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对局领导进行访谈宣传引导。
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石韬
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政策法规科
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11月30日前
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6
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对局干部职工进行访谈宣传引导。
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各分管领导
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局属各科站
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11月30日前
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7
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对执法人员进行访谈宣传引导。
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石韬
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综合执法科
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11月30日前
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8
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对行政相对人访谈宣传引导。
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各分管领导
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各行业管理科站
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11月30日前
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9
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对信访、投诉人员的宣传引导。
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相关分管领导
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原承办科站
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11月30日前
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10
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对农业企业联合会、茶叶协会、魔芋协会、中药材协会、七绝协会、土鸡协会、蜂产业协会进行专题访谈宣传引导。
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相关分管领导
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科技教育科、特色产业发展科、农产品质量监管与品牌培育科、种业发展科
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11月30日前
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11
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利用防汛信息平台发送短信进行宣传引导。
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彭宏
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优质粮油科
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11月20日前
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12
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二、重大行政决策大规范行动（牵头单位：办公室）
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建立重大决策制度。
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熊菊
石韬
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办公室、政策法规科
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11月25日前
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13
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近3年来落实重大决策的请示、报告。
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熊菊
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办公室
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11月25日前
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14
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2020年来，落实重大决策法定程序。
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熊菊
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办公室、决策起草
单位
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11月25日前
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15
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2020年来重大决策后评估工作。
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熊菊
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办公室、决策起草
单位
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11月25日前，并长期坚持
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16
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三、行政执法大提升行动（牵头单位：综合执法科）
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强化学习培训。
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石韬
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综合执法科
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11月25日前
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17
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对2019年来的行政处罚、强制、许可、复议等行政案件开展自查，案卷资料齐全规范。
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石韬
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综合执法科、政策法规科、渔业渔政管理科等相关科室
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11月25日前
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18
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推进“互联网+监管”，全面落实“互联网+监管”能力提升工作方案。
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石韬
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政策法规科、各行业监管机构
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11月25日前，并持续坚持
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19
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对2019年以来行政处罚案件进行回访。
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石韬
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综合执法科、渔业渔政管理科
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11月25日前
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20
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在局官网开设行政执法（法治政府建设）专栏。
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熊菊
石韬
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办公室、综合执法科
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11月20日前
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21
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集中公示行政执法信息。
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石韬
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政策法规科、
综合执法科
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11月25日前，并持续坚持
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22
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打造培育1项行政执法特色亮点工作和1个示范点位，接受实地评估准备，
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石韬
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综合执法科
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11月25日前，并持续坚持
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23
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归档行政执法指标电子档和纸质档
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石韬
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政策法规科、
综合执法科
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11月25日前，并持续坚持
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24
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接受市创建办对行政执法人员和执法案卷不少于5%的抽查、对示范点位全覆盖检查
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石韬
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综合执法科
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11月25日前，并持续坚持
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25
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四、政务服务大优化行动（牵头单位：政策法规科）
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提升办事效率，网上可办率达100%，“最多跑一次”事项达100%，全程网办事项达95%以上，材料减免率达65%以上，承诺提速率达85%以上，即办事项占比50%以上。
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石韬
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政策法规科政务
承办科室
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11月25日前，并持续坚持
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26
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推进电子证照共享范围与亮证应用场景，电子证照生产率、电子印章加盖率达到100%。
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石韬
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政策法规科、
政务承办科室
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11月25日前，并持续坚持
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27
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全面推行“一件事一次办”。
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石韬
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政策法规科、
政务承办科室
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11月25日前，并持续坚持
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28
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深化网上群众路线。
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石韬
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政策法规科，市场与信息化科、办公室、党办
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11月25日前，并持续坚持
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29
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提升服务水平。
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石韬
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政策法规科、
政务承办科室
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11月25日前，并持续坚持
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30
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落实“好差评”制度，好评率达到100%。
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石韬
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政策法规科、
政务承办科室
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11月25日前，并持续坚持
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31
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开展模拟办事督导，对政务服务窗口进行暗访、体验、咨询和走访等工作。
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石韬
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政策法规科
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11月25日前，并持续坚持
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32
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五、矛盾纠纷大化解行动（牵头单位：办公室）
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健全矛盾纠纷化解机制，开展矛盾纠纷大排查，建立矛盾纠纷排查化解台账，逐一销号调处化解，走访率达100%，确保案结事了。
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熊菊
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办公室、原承办科站
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11月30日前，并持续坚持
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33
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对复杂纠纷矛盾落实领导包案制度，安排专门人员限时处理，做好稳控工作。
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熊菊
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办公室、原承办科站
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11月30日前，并持续坚持
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34
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及时回应群众诉求，全面梳理回应近3年群众不满诉求，及时有效处理各类信访、投诉、举报事项，引导信访当事人息诉罢访或依法处理。
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熊菊
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办公室、原承办科站
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11月30日前，并持续坚持
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35
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加强诉源治理，健全诉源治理工作机制，定期召开矛盾纠纷多元化解诉源治理工作会议。
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熊菊
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办公室
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11月30日前，并持续坚持
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36
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做好跟踪回访工作，调处的矛盾纠纷跟踪回访率达100%，人民群众对社会矛盾纠纷化解工作满意度达到85%以上。
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熊菊
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办公室、原承办科站
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11月30日前，并持续坚持
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37
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创新法律服务产品，将公共法律服务融入人民群众日常生活，依法保障特殊群体的基本公共法律服务权。
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熊菊
石韬
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办公室、政策法规科
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11月30日前，并持续坚持
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38
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六、其他工作（牵头单位：政策法规科）
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加强网站维护，对照指标任务逐项开展网络检索自查，确保网上公开的各项指标规范公开。
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熊菊
石韬
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办公室、政策法规科
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11月20日前
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39
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整理本单位负责的指标印证材料的归档备查。
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石韬
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政策法规科，
局属各单位
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11月20日前
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40
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利用12345服务热线、网站、局长信箱、留言板等民意收集渠道，充分了解群众的意见建议，解决群众的困难和问题。
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熊菊
董明海
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办公室、市场与信息化科、局属相关科站
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11月30日前，并持续坚持
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41
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接受国家第三方评估和实地核查中，层层落实属地责任、单位责任和领导干部包案责任，切实做好普通公众、单位职工、行政相对人接受访谈测评工作，确保满意度达标。
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各分管领导
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局属各单位
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11月30日前
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