“诚信者，天下之结也。”诚信建设是实现高质量发展的地基，也是个人的终身财富。

作为中国铁路成都局集团有限公司广元车务段段长，叶松始终恪守诚信服务理念，坚持以诚取信，以信立誉原则，在强化管理的同时，更致力于提高服务质量，始终坚持融入市场竞争、适应发展形势，准确识变、科学应变，分区域精准分析客流，以广元站为客运支点，撬动客运增量市场。同时，大力推广电子客票亮点服务，补强完善电梯、安检等设施设备，提升商务候车室等定制化产品竞争力。

在疫情影响下的2021年，叶松带领广元车务段积极贯彻“四个不足四个补”，奋战“两坚守两实现”攻坚目标，全年完成客收71921.4万元，发送旅客704万人，同比2020年增长18.4%、17.6%，基本恢复到2019年的正常水平，五一、国庆黄金周客流更是多次创历史新高。另一方面，主动争取“公转铁”项目，完善升级接取送达配套服务，统筹实施货运生产力布局。2021年，广元车务段完成货发275万吨、货收37338.5万元，提前22天兑现全年必保目标，提前18天兑现全年奋斗目标。

在叶松眼里，全面提升大局观念和枢纽意识，精心运输组织是一件大事。2021年，广元车务段共计编组高质列车2518列，同比增加150列，作业车输送效率有效提升，卸车站调车钩数显著减少，为全局卸车上量、以卸促装以及宝成线——成都枢纽区域互保作出了积极贡献。

工作中，本着至诚致信的服务管理理念，叶松在全段范围内自查资金安全风险，动态管理债权债务，常态开展“小金库”“靠路吃路”、汽车加油卡、食堂福利费等专项治理，严格落实节支降耗“九条措施”，盘活可调剂物资资源，高标准推进业财融合，规范企业治理。

2022年，叶松被评为广元市诚信个人。叶松告诉记者，他时刻提醒自己是一名铁路人，一定要坚持以诚信待人，遵章守纪，严格约束自己，全心全意为旅客服务。