家是幸福的源泉，更是心灵的港湾。昭化区卫子镇金印社区的褚玲英一家，爱岗敬业、尊老爱幼、乐于助人，用工作和生活中平凡的小事诠释了爱的真谛，用自己的实际行动诠释了文明家庭的良好家风。

2018年，褚玲英家庭被评为广元市第一届市级文明家庭。

工作敬业细致 邻里关系融洽

褚玲英是昭化区卫子镇社会治理办的专职网格员，日常工作地点主要在金印社区。由于该社区人口流动性大，门面房多，各类民生问题、邻里纠纷较多，网格管理有一定的难度。褚玲英本着和睦相处、相互尊重的原则，每天入户走访，准确掌握网格内的信息。

“我负责的这片有100多户，每天入户排查可以及时了解居民的生活现状，遇到有烦心事及矛盾纠纷，我都会帮助解决，做好琐碎小事，从而让大家更好地经营生意，邻里之间和睦相处。”褚玲英说。

网格员不仅承担着日常的政策宣讲、便民服务和问题发现报告等基本职责，而且是社区和居民、居民和居民之间有效沟通联系的重要桥梁，实现了矛盾化解在网格、便民服务在网格、居民满意也在网格。

“褚玲英这个人很热情友善，我们开百货店有时需要外出送货，她都会主动来帮忙看店。我们年龄大了，操作智能手机不熟练，她经常教我们使用手机充水费、电费，对大家都很友好。”社区居民程立现说，褚玲英经常帮社区居民解决各种困难，把邻里关系处理得非常融洽。

记者了解到，褚玲英先后荣获广元市“最美网格员”及“优秀共产党员”等荣誉称号。

夫妻相互理解 家庭氛围和谐

褚玲英除在日常工作中认真负责外，还热心公益，积极组织群众参加社区公益活动，组建卫子金凤舞蹈队、腰鼓队、柔力球队等文艺队伍，送文化下乡激发群众内生动力。

丈夫杨勇在昭化九洲医院上班，平常也比较忙，但他很理解妻子的工作和付出，承担起照顾家庭的主要责任，用实际行动默默支持着妻子。

“作为褚玲英的家属，我全力支持她的工作，日常工作之余，我都会主动分担一些家务事，让她能全身心投入到自己的工作和喜欢的事情中去。”杨勇说道。

褚玲英坦言，夫妻俩结婚21年，很少争执吵架，家庭氛围和谐幸福。

在教育孩子方面，夫妻俩始终坚持以身作则，为孩子树立榜样。女儿杨如意在成都读大二，积极上进。父母多年的教育，让其养成了勤俭节约的良好习惯，传承起节俭持家的良好家风。女儿还会经常抽时间给爷爷奶奶打电话，每次放假回家，都会去看望爷爷奶奶。

“今后我将继续教育好女儿，营造良好的家庭氛围，同时做好带头表率作用，努力提高自身素质，让文明家风得到更好传承。”褚玲英说。

广元日报全媒体记者 欧阳亚丽